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SKT 유심 해킹 사태로 인해 SK텔레콤은 약정 해지 고객의 위약금을 면제하기로 했습니다. 2024년 4월 18일 이후 해지했거나 7월 14일까지 해지 예정이라면, SKT 위약금 면제 혜택을 소급 적용받을 수 있습니다.
SKT 위약금 면제 대상은?
4월 18일(24시) 기준으로 약정을 유지하고 있던 고객이 이후 해지했다면 위약금 면제 대상입니다. 심지어 해지 후 이미 위약금을 납부한 경우에도 환급 신청을 통해 돌려받을 수 있습니다.
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SKT 유심 해킹 사태와 대응
SKT는 최근 발생한 유심 해킹 사고로 고객 신뢰가 크게 흔들리자, 정부와 민관 합동조사단의 권고를 받아들여 **‘책임과 약속’**이라는 이름의 고객 보호 프로그램을 발표했습니다.
이 프로그램은 단순한 사과에 그치지 않고 정보보호 투자와 요금 혜택까지 포함해 실질적인 보상과 신뢰 회복에 초점을 맞추고 있습니다.
주요 내용:
- 고객 안심 패키지 제공 (2차 피해 방지 목적)
- 정보보호 강화 투자 (향후 5년간 7,000억 원 투입)
- 8월 통신요금 50% 자동 할인 (전 고객 대상, 별도 신청 불필요)
- 약정 해지 고객 위약금 면제 및 환급 (7월 14일까지 신청 시)
SKT 위약금 면제 받는 법 (소급적용 포함)
위약금을 이미 납부했더라도 T월드 홈페이지나 고객센터를 통해 환급 신청이 가능합니다.
정확한 신청 절차는 SKT 공식 웹사이트와 앱, 문자 메시지를 통해 개별 안내 예정입니다.
아래 순서에 따라 신청하시면 됩니다.
- T월드 앱 또는 홈페이지 접속
- ‘해지 위약금 면제 신청’ 메뉴 확인
- 본인 인증 후 환급 대상 여부 확인
- 환급 신청 완료
- 환급 진행 (신청일로부터 7일 이)
💡 아직 해지하지 않은 고객이라면 7월 14일까지 해지 시 소급 적용 가능하므로 빠르게 판단하시기 바랍니다.
이번 SKT 유심 해킹 사태로 인해 고객 신뢰에 큰 타격이 있었지만, 소급 적용되는 위약금 면제 정책은 실질적 보상으로 주목받고 있습니다. 대상이라면 7월 14일 전 반드시 확인해보세요.
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